Datum začetka veljavnosti: 01.01.2025
Podjetje Proffshop d.o.o. (v nadaljevanju “podjetje” ali “mi”) spoštuje vašo zasebnost in je zavezano k varovanju osebnih podatkov uporabnikov naših storitev, povezanih z uporabo nevidnih zobnih aparatov VinciSmile. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, vključno z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).
1. Upravljavec podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
Proffshop d.o.o.
Cesta na Klanec 8B, 4000 Kranj, Slovenija
Telefon: 040 726 764
E-pošta: aligner@proffshop.eu
2. Katere podatke zbiramo?
Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:
- Kontaktni podatki: ime, priimek, naslov, telefonska številka in e-poštni naslov.
- Podatki o zdravljenju: informacije o vaših zobozdravstvenih potrebah in zgodovini, ki so potrebne za zagotavljanje naših storitev.
- Podatki o plačilu: informacije o plačilnih metodah in računovodski podatki.
- Tehnične informacije: podatki o uporabi naše spletne strani (npr. IP-naslov, vrsta brskalnika).
3. Kako uporabljamo vaše podatke?
Vaše osebne podatke uporabljamo za:
- Organizacijo in izvedbo zdravljenja z nevidnimi zobnimi aparati VinciSmile.
- Komunikacijo z vami glede vašega zdravljenja, naročil ali dodatnih informacij.
- Pošiljanje promocijskih in informativnih vsebin, če ste na to privolili.
- Zagotavljanje skladnosti z zakonskimi obveznostmi in varnostjo naših storitev.
4. Pravna podlaga za obdelavo podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- Vaše privolitve (npr. za prejemanje novic).
- Izvedbe pogodbenih obveznosti (npr. zdravljenje ali nakup izdelkov).
- Skladnosti z zakonskimi obveznostmi (npr. računovodski zapisi).
- Naše zakonite interese (npr. izboljšanje storitev ali zaščita pravnih zahtevkov).
5. Deljenje podatkov
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali delimo s tretjimi osebami, razen:
- Z zobozdravniki, ki sodelujejo pri vašem zdravljenju.
- S ponudniki storitev (npr. IT-podpora, obdelava plačil), ki podatke obdelujejo v našem imenu.
- V skladu z zakonom ali na zahtevo državnih organov.
6. Hramba podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali za skladnost z zakonskimi obveznostmi.
7. Vaše pravice
Kot posameznik imate pravico do:
- Dostopa do svojih osebnih podatkov.
- Popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Izbrisa podatkov (“pravica do pozabe”).
- Omejitve obdelave podatkov.
- Prenosa podatkov k drugemu upravljavcu.
- Ugovora obdelavi podatkov na podlagi zakonitih interesov.
Svoje pravice lahko uveljavljate tako, da nas kontaktirate na aligner@proffshop.eu ali pokličete na 040 726 764.
8. Varnost podatkov
Vaše osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi pred izgubo, zlorabo ali nepooblaščenim dostopom.
9. Piškotki
Za izboljšanje uporabniške izkušnje uporabljamo piškotke. Podrobnosti so opisane v naši Politiki piškotkov, ki je dostopna na naši spletni strani.
10. Spremembe politike zasebnosti
Ta politika zasebnosti se lahko občasno spremeni. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko naše spletne strani ali neposredno.
11. Kontakt
Za dodatne informacije ali vprašanja glede politike zasebnosti nas kontaktirajte:
- Telefon: 040 726 764
- E-pošta: aligner@proffshop.eu
- Naslov: Cesta na Klanec 8B, 4000 Kranj, Slovenija